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DescripciónDescription
A través de llamadas telefónicas conoce y registra la percepción del servicio recibido por el cliente en un centro de servicio o Dealer. Ayuda a mantener la relación con los clientes. Encuesta a los clientes que son nuevos propietarios y/o que hayan acudido a un centro de servicio o cualquier Dealer (tanto interno como externo) para conocer el grado de satisfacción del servicio que recibieron.
Canaliza las opiniones de nuestros clientes a los departamentos correspondientes para que se generen planes de acción para mejorar. Atienden inquietudes y preocupaciones de los clientes y aseguran la resolución de las mismas.
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Requisitos Requirements
Diploma de Escuela Superior. Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares, y con conocimiento de las áreas de servicio al cliente. Conocimiento en Microsoft Office. Completamente bilingüe (español e inglés).
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AVISO de ClasificadosOnline
Los patronos NO le piden dinero ni un depósito para trabajar, si lo piden es un negocio, inversion o Fraude.
NO envíe dinero para trabajar, tampoco ofrezca información personal, por teléfono o email. Evite el Fraude
ClasificadosOnline Warning
Employers DON'T ask for money or deposits for work, if they do is a bussiness, invertion or Fraud.
DON'T send money for work, neither offer personal information, by phone or email. Avoid the Fraud
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