Descripcion
Buscamos una persona dinámica, organizada y con excelente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Rental Agent. Esta posición es clave en el proceso de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, desde el momento de la reserva hasta la devolución del vehículo.
Responsabilidades principales:
Atender a los clientes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.
Procesar reservaciones, entregas y devoluciones de vehículos.
Verificar documentos y requisitos del cliente.
Explicar términos del contrato y opciones de seguros.
Inspeccionar vehículos antes y después del alquiler.
Manejar pagos y realizar cierres de contrato.
Resolver dudas, reclamos o situaciones de manera profesional.
Mantener registros precisos y ordenados en el sistema.
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Requisitos - Requirements
Diploma de escuela superior o equivalente.
Experiencia previa en servicio al cliente o ventas (preferible en el sector de alquiler de autos o turismo).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita (español e inglés).
Conocimiento básico en computadoras y sistemas de punto de venta.
Licencia de conducir válida y récord limpio.
Disponibilidad para trabajar turnos variables.
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